Zasady zwrotów

ZWROTY

Nasza polisa trwa 15 dni. Jeśli od zakupu minęło 15 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby móc dokonać zwrotu, zakupiony towar musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje produktów są zwolnione z obowiązku zwrotu. Artykuły łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety i czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów o charakterze intymnym i sanitarnym, materiałów niebezpiecznych oraz łatwopalnych cieczy i gazów.

Dodatkowe elementy, których nie można zwrócić:

Karty podarunkowe Produkty oprogramowania do pobrania Niektóre artykuły do ​​pielęgnacji zdrowia i higieny osobistej Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu. Nie zwracaj zakupionego produktu do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów: (jeśli dotyczy)

Książka z widocznymi śladami użytkowania: płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, która była otwierana. Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje w nim części z przyczyn niezależnych od nas. Zwrot towaru po upływie 15 dni od daty dostawy. Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy) Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu. W przypadku zatwierdzenia zwrotu, kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do dokonania pierwotnej płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy) Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową. Może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie uwzględniony. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często zanim zaksięgujesz zwrot pieniędzy, musi upłynąć pewien czas. Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, możesz skontaktować się z nami pod adresem inazumacanvasinfo@gmail.com .

Produkty objęte wyprzedażą (jeśli dotyczy) Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w regularnej cenie. Niestety, towarów objętych wyprzedażą nie można zwrócić.

Wymiany (jeśli dotyczy) Wymieniamy produkty wyłącznie w przypadku, gdy okażą się wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, napisz do nas na adres inazumacanvasinfo@gmail.com i odeślij produkt na adres: Calle Quiñones 12, 1ºE, Hiszpania.

Prezenty Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon prezentowy o wartości zwracanego towaru. Po otrzymaniu zwróconego towaru wyślemy do Ciebie bon upominkowy.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowująca zdecydowała się na wysyłkę zamówienia do siebie, a następnie wręczenie go Tobie, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres: Calle Quiñones 12, 1ºE, Hiszpania.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

Czas oczekiwania na wymieniony produkt może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 USD, zalecamy skorzystanie z usługi przesyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego nam towaru.